دسته: آزمون های استخدامی
نمونه سوالات تخصصی استخدامی راه آهن سال 94+سوالات استخدامی راه آهن+نمونه سوالات تخصصی استخدامی راه آهن+
دانلود نمونه سوالات تخصصی استخدامی راه آهن سال 94
قیمت فایل فقط 3,000 تومان
این بسته منبع اصلی برای آزمون استخدامی شغل سوزنبانی راه آهن می باشد .
950 نمونه سوال تخصصی مبانی فیزیک ( بسته بی نظیر حاوی فصل بندی مبانی فیزیک و تست های طبقه بندی شده برای هرفصل و با پاسخ های تشریحی به دلیل راحتی داوطلبان آزمون استخدامی راه آهن)
جزوه استخدامی مبانی کامپیوتر
135 نمونه سوال مبانی برق + جزوه استخدامی مبانی برق
جزوه دانشگاهی مبانی برق با مثال
250 سوال دانشگاهی مبانی برق
قیمت فایل فقط 3,000 تومان
دسته: نرم افزار
پروژه طراحی سی دی مولتی مدیا برای دانشگاه+پروژه طراحی سی دی مولتی مدیا+پروژه طراحی سی دی+سی دی مولتی مدیا برای دانشگاه
در این مجموعه به ارائه پروژه طراحی سی دی مولتی مدیا برای دانشگاهها میپردازیم این بررسی در قالب آفیس وورد میباشد
قیمت فایل فقط 5,000 تومان
در این مجموعه به ارائه پروژه طراحی سی دی مولتی مدیا برای دانشگاهها میپردازیم. این بررسی در قالب آفیس وورد میباشد.
قیمت فایل فقط 5,000 تومان
دسته: هوش مصنوعی
پروژه سیستم های خبره و هوش مصنوعی+پروژه هوش مصنوعی+بررسی هوش مصنوعی+سیستم های هوش مصنوعی+سیستم های خبره
این مجموعه درباره پروژه بررسی سیستم های خبره و هوش مصنوعی میباشد در این پروژه به توضیح تاریخچه مفاهیم نمایش دانش مهندسی دانش استنتاج نرم افزارهای ساخت سیستم های خبره تأثیر متقابل انسان کامپیوتر در سیستم های خبره طراحی سیستم های خبره با استفاده از پوسته های مبتنی بر قانون چرخه عمر در توسعه سیستم خبره کاربردها، بازار و آینده سیستم های خبره وهوش مصنوعی در قالب پروژه
قیمت فایل فقط 8,000 تومان
این مجموعه درباره پروژه بررسی سیستم های خبره و هوش مصنوعی میباشد. در این پروژه به توضیح تاریخچه.مفاهیم.نمایش دانش.مهندسی دانش.استنتاج.نرم افزارهای ساخت سیستم های خبره.تأثیر متقابل انسان-کامپیوتر در سیستم های خبره.طراحی سیستم های خبره با استفاده ازپوسته های مبتنی بر قانون.چرخه عمر در توسعه سیستم خبره.کاربردها، بازار و آینده سیستم های خبره وهوش مصنوعی در قالب آفیس وورد ودر حدود 100 صفحه پرداخته شده است.
قیمت فایل فقط 8,000 تومان
دسته: حسابداری
پروژه مالی رشته حسابداری درباره شرکت ایران خودرو+پروژه مالی رشته حسابداری+پروژه شرکت ایران خودرو+پروژه مالی حسابداری+پروژه مالی رشته حسابداری درباره شرکت ایران خودرو
پروژه مالی رشته حسابداری درباره شرکت ایران خودرو
قیمت فایل فقط 5,000 تومان
پروژه مالی رشته حسابداری درباره شرکت ایران خودرو
قیمت فایل فقط 5,000 تومان
دسته: مدیریت
پایان نامه ارشد مدیریت تکریم ازدیدگاه ارباب رجوع در وزارت کار امور اجتماعی+تکریم ازدیدگاه ارباب رجوع+پایان نامه ارشد مدیریت
عنوان پایان نامه بررسی عوامل مؤثر بر طرح تکریم ازدیدگاه ارباب رجوع در وزارت کار امور اجتماعی پایان نامه برای دریافت درجه ی کارشناسی ارشد رشته ی مدیریت دولتی ( مدیریت منابع انسانی)
قیمت فایل فقط 8,000 تومان
عنوان پایان نامه
پایان نامه
برای دریافت درجه ی کارشناسی ارشد
رشته ی مدیریت دولتی ( مدیریت منابع انسانی)
استاد راهنما
استاد مشاور
پژوهشگر
فصل اول: مقدمه ی پژوهش (کلیات)
3-1موضوع و سئوال اصلی پژوهش ................................................................. 4
4-1اهمیت وضرورت پژوهش ............................................................................. 5
5-1اهداف پژوهش .............................................................................................. 8
6-1کاربردهای پژوهش ...................................................................................... 8
7-1فرضیه های پژوهش ..................................................................................... 9
8-1استفاده کنندگان از نتیجه پایان نامه ............................................................. 10
9-1جنبه جدید بودن و نوآوری طرح .................................................................. 10
10-1روش انجام تحقیق ...................................................................................... 10
11-1روش وابزار گردآوری اطلاعات ................................................................ 11
12-1جامعه آماری وتعداد نمونه ........................................................................ 11
13-1روش نمونه گیری ...................................................................................... 11
14-1روش تجزیه وتحلیل اطلاعات ..................................................................... 11
15-1 محدودیت های پژوهش.............................................................................. 12
1-2 تعریف تکریم ................................................................................................ 14
2-2 اهداف تکریم ................................................................................................ 14
3-2 تعریف ارباب رجوع (مشتری) ...................................................................... 15
4-2 انواع دسته بندی مشتریان ........................................................................... 15
5-2 تعریف رضایت مشتری ............................................................................... 15
6-2 مزایای رضایت مشتری ............................................................................... 16
7-2 تعریف مشتری مداری ................................................................................. 17
8-2 تقسیم بندی کرامت انسانی ومشتری مداری ............................................... 17
9-2 تعریف شفاف ومستند سازی ....................................................................... 18
10-2 مراحل مستند سازی ................................................................................. 18
11-2 مفاهیم اطلاع رسانی .................................................................................. 22
12-2 پایگاههای اطلاع رسانی ............................................................................. 23
13-2 طبقه بندی شیوه های اطلاع رسانی ........................................................... 25
14-2 اهم شیوه های اطلاع رسانی ..................................................................... 29
15-2 تعریف باز مهندسی واصلاح مجدد............................................................. 30
16-2 مفروضات باز مهندسی ............................................................................. 30
17-2 اصول باز مهندسی .................................................................................... 31
18-2 مراحل اصلاح وبهبود سیستم ها و روش های انجام کار.......................... 32
19-2 تعریف منشور اخلاقی ............................................................................... 40
20-2 هدفهای منشور اخلاقی .............................................................................. 40
21-2 تدوین منشور اخلاقی سازمان در ارتباط با مردم .................................... 41
22-2 مشکلات اجرای منشور اخلاقیات .............................................................. 42
23-2 تعریف فرم نظر سنجی .............................................................................. 43
24-2 مروری بر پژوهش انجام شده در مورد تکریم ارباب رجوع (مشتری مداری) 44
1- مطالعات نظری ............................................................................................... 44
2- مطالعات تجربی ............................................................................................. 45
2-1 پژوهش های انجام شده در خارج از ایران ................................................. 45
2-2 پژوهش های انجام شده در ایران ............................................................... 50
فصل سوم: روش تحقیق
1-3 مقدمه .......................................................................................................... 57
2-3 روش وابزار پژوهش ................................................................................... 57
3-3 جامعه ونمونه ی آماری وحجم نمونه ......................................................... 58
4-3 روش نمونه گیری ........................................................................................ 60
5-3 تعریف عملی ونظری متغیرها ....................................................................... 60
6-3 روایی وپایایی پرسشنامه ............................................................................. 65
7-3 روش گرد آوری داده ها ............................................................................. 68
8-3 روش تجزیه وتحلیل داده ها ........................................................................ 69
9-3 تاریخچه وزارت کار وامور اجتماعی ........................................................... 69
10-3 وظایف وزارت کار وامور اجتماعی ........................................................... 70
11-3 توصیف معاونتها در وزارت کاروامور اجتماعی ...................................... 75
12-3 وظایف معاونتها در وزارت کاروامور اجتماعی ........................................ 76
13-3 وظایف دفتر ارزیابی عمـــلکرد و پاسخگویی به شکــــایات در خصوص
پاسخگویی به شکایات و راهنمای ارباب رجوع .................................................... 94
14-3 تمهیدات واقدامات انجام شده در زمینه تکریم دروزارت کار وامور اجتماعی 98
1-4 توصیف مشخصات فردی وشغلی مربوط به مراجعین ............................... 105
2-4 توصیف مشخصات فردی و شغلی وسازمانی مربوط به کارکنان .............. 108
3-4 توزیع فراوانی پاسخگویان (ارباب رجوع)برحسب فرضیه ها ...................... 112
4-4 رابطه بین میزان تکریم ارباب رجوع و فرضیه ها( پرسشنامه مشتریان)..... 116
5-4 سنجش رابطه بین تکریم ارباب رجـــــوع ومتـــغیرهای وابسته از طـــریق
آزمـــــــون T (پرسشنامه مشتریان).................................................................. 122
6-4 مقدار ضـــــــــریب همبستگی پیرسون بین طرح تــــکریم ارباب رجوع و
فرضیه ها(پرسشنامه ارباب رجوع)....................................................................... 123
7-4 توزیع فراوانی پاسخگویان (کارمندان)بر حسب فرضیه ها ......................... 124
8-4 رابطه بین تکریم ارباب رجوع وفرضیه ها ( پرسشنامه کارکنان) ............... 130
10-4 سنجش رابطه تکریم ارباب رجوع و متغیرهای وابســــــــــــته ازطریق آزمونT
(پرسشنامه کارکنان)............................................................................................. 137
10-4 مقدار ضریب همبستگی پیرسون بین طرح تکریم ارباب رجوع و فرضیه ها
(پرسشنامه کارکنان) ............................................................................................ 139
1-5 مقدمه............................................................................................................ 142
2-5 نتیجه گیری .................................................................................................. 142
3-5 پیشنهادات مرتبط با موضوع پژوهش ......................................................... 148
4-5 پیشنهادات برای تحقیقات آتی ...................................................................... 149
5-5 خلاصه پژوهش ........................................................................................... 150
فهرست منابع ........................................................................................................ 154
پیوستها
پیوست 1- داده های تحقیق
پیوست 2- پرسشنامه
4-1 توزیع فراوانی و درصد آزمودنی ها برحسب محل اشتغال (مراجعین) ..... 105
4-2 توزیع فراوانی و در صد آزمودنی ها برحسب سن(مراجعین)..................... 106
4-3 توزیع فراوانی و درصد آزمودنی ها برحسب جنس (مراجعین) ................ 106
4-4 توزیع فراوانی ودرصد آزمودنی ها برحسب تحصیلات(مراجعین).............. 107
4-5 توزیع فراوانی ودرصد آزمودنی ها برحسب وضعیت تأهل (مراجعین)....... 108
4-6 توزیع فراوانی ودرصد آزمودنی ها برحسب واحد اشتغال (کارکنان)......... 108
4-7 توزیع فراوانی ودرصد آزمودنی ها برحسب سن (کارکنان)........................ 109
4-8 توزیع فراوانی ودرصد‌آزمودنی ها برحسب جنس (کارکنان)...................... 110
4-9 توزیع فراوانی و درصد آزمودنی ها برحسب تحصیلات (کارکنان)............. 110
4-10 توزیع فراوانی و درصد آزمودنی ها برحسب وضعیت تأهل (کارکنان).... 111
4-11 توزیع فراوانی و درصد آزمودنی ها بر حسب تاریخ استخدام(کارکنان)... 112
4-12 توزیع فراوانی پاسخگویان (ارباب رجوع )برحـــــسب جلوگیری از اتلاف
وقت وترددهای اضافی ....................................................................................... 113
4-13 توزیع فراوانی پاسخگویان (ارباب رجوع) برحسب اطلاع رسانی مناسب . 113
4-14 توزیع فراوانی پاسخگویان (ارباب رجوع)برحسب ایجاد منشور اخلاقی به
منظور برخود مشفقانه با ارباب رجوع ................................................................. 114
4-15 توزیع فراوانی پاسخگویان (ارباب رجوع)برحسب جلوگیری ازسردرگمی
وصرف هزینه اضافی .......................................................................................... 115
4-16 توزیع فراوانی پاسخگویان (ارباب رجوع) برحسب جــــــلوگیری از حس
بد بینی درارباب رجوع.......................................................................................... 115
4-17 توزیع فـــــــراوانی پاسخگویان (اربــــــاب رجوع)برحسب متغیر مستقل
(طرح تکریم) ......................................................................................................... 116
4-18 سنجش رابطه بین میزان تکریم ارباب رجوع و جلوگیری از اتلاف وقت و
ترددهای اضافی (پرشنامه مشتریان).................................................................... 117
4-19 سنجش رابطه بین میـــــزان تکریم ارباب رجوع واطلاع رسانی مناسب به
مراجعین (پرسشنامه مشتریان)............................................................................. 118
4-20 رابطه بین میزان تکریم ارباب رجوع وایجاد منشور اخلاقی ( پرســشنامه
مشتریان)............................................................................................................... 119
4-21 رابطه بین میزان تکریم ارباب رجوع و جلـــوگیری از سردرگمی وصرف
هزینه های اضافی (پرسشنامه مشتریان) ............................................................. 120
4-22 رابطه بین میزان تکریم وارباب رجوع و جلوگیری از حس بدبینی در ارباب
رجوع ( پرسشنامه مشتریان)................................................................................ 121
4-23 سنجش رابطه بین تکریم اربــــــــاب رجوع ومتغیرهای وابســــته ازطریق
آزمون T (پرسشنامه مشتریان)............................................................................. 122
4-24 ضریب همبستگی پیرسون بین طرح تکریم ارباب رجوع و فرضیه ها
(پرسشنامه ارباب رجوع)....................................................................................... 123
4-25 توزیع فراوانی پاسخگویان ( کارمندان)برحسب جلوگیری از اتلاف وقت و
ترددهای اضافی.................................................................................................... 124
4-26 توزیع فراوانی پاسخگویان (کارمندان)برحسب اصلاح ومهندسی‌مجدد در
روشهای انجام کار. ............................................................................................. 125
4-27 توزیع فراوانی پاسخگویان (کارمندان)برحسب اطلاع رسانی مناسب به ارباب
رجوع .................................................................................................................... 126
4-28 توزیع فراوانی پاسخگویان (کارمندان )برحسب ایجاد منشور اخلاقی ...... 126
4-29 توزیع فراوانی پاسخگویان (کارمندان)برحسب نظرسنجی از مراجعان...... 127
4-30 توزیع فراوانی پاسخگویان (کارمندان) برحسب تشویق کـــــارکنان متعهد
وتنبیه کارکنان خطا کار ....................................................................................... 128
4-31 توزیع فـراوانی پاسخگویان (کارمندان)بر حسب جلوگیری از سردرگمی و
صرف هزینه های اضافی ..................................................................................... 128
4-32 توزیع فراوانی پاسخگویان (کارمندان)برحسب جلوگیری ازحس بدبینی در
ارباب رجوع. ......................................................................................................... 129
4-33 توزیع فراوانی پاسخگویان (کارمندان)بر حسب متغیر مستقل (تکریم ارباب
رجوع )................................................................................................................... 130
4-34 سنجش رابطه بین تکــــریم ارباب رجوع و جلــــــوگیری از اتلاف وقت و
ترددهای اضافی (پرشسنامه کارکنان).................................................................. 130
4-35 – رابطــــــه بین تکریم ارباب رجوع واصلاح ومهندسی مجدد در روشهای
انجام کار( پرسشنامه کارکنان)............................................................................. 131
4-36 –رابطه بین تکریم ارباب رجوع و اطلاع رسانی منــــــاسب به ارباب رجوع
(پرسشنامه کارکنان)............................................................................................. 132
4-37- رابطه بین تکریم ارباب رجوع وایجاد منشور اخلاقی به منـظور برخورد
مشفقانه با ارباب رجوع (پرسشنامه کارکنان)....................................................... 133
4-38 رابطه بین تکــــریم ارباب رجوع وجلوگیری وایـــــجاد نظر سنـــــجی از
مراجعان ( پرسشنامه کارکنان)............................................................................. 133
4-39 سنجش رابطه بین تکریم ارباب رجوع و تشویق کارکنان متعهد با برخورد
با کارکنان خطاکار............................................................................................... 134
4-40 رابطه بین تکـــــــریم ارباب رجوع وجلوگیری از سردرگمی وصرف هزینه
اضافی (پرسشنامه کارکنان )................................................................................ 135
4-41 رابطـــــه بین تکریم ارباب رجـــــوع و جلوگیری از حس بدبینی در ارباب
رجوع (پرسشنامه کارکنان)................................................................................... 136
4-42 سنجش رابطه بین تکریم ارباب رجوع و متغـــــــیرهای وابسته از طریق
آزمون T (کارکنان)................................................................................................ 137
4-43 ضریب همبستگی پیرسون بین طرح تکریم ارباب رجوع و فرضیه ها
(پرسشنامه کارکنان)............................................................................................. 139
قیمت فایل فقط 8,000 تومان
دسته: معماری
تحقیق مجموعه تاریخی معبد زیگورات+تحقیق چغازنبیل+تحقیق بررسی معبد زیگورات+پروژه بررسی معبد زیگورات+تحقیق بررسی معبد چغازنبیل
تحقیق مجموعه تاریخی معبد زیگورات (چغازنبیل) به تجزیه و تحلیل کامل و جامع چغازنبیل می پردازد که در 40 صفحه همراه عکس با چیدمانی شکیل وزیبا برای شما عزیزان آماده شده است
قیمت فایل فقط 6,900 تومان
تعدادی ازسرفصل ها و بخشی از این پروژه به شرح زیر است:
تاریخچه
چغازنبیل
-چُغازَنبیل نیایشگاهی باستانی است که در زمان ایلام عیلامی‌ها و در حدود 1250 پیش از میلاد ساخته شده‌است. چغازنبیل بخش به‌جامانده از شهر دوراونتش است و در نزدیکی شوش (شهر باستانی) در استان خوزستان قرار دارد.
-جایگاه
-ابعاد
-معماری زیگورات
-شهر دور-اونتاش
-مصالح و... +عکس
قیمت فایل فقط 6,900 تومان
دسته: کتاب
پروژه ی ساخت و تولید تیمی-استانی+پروژه برای مسابقات مهارت+پروژه ی ساخت و تولید مسابقات+پروژه ساخت و تولید+پروژه برای مسابقات ملی مهارت
ساخت و تولید تیمیاستانی2 (هشتمین مسابقات ملی مهارت مرحله استانی)
قیمت فایل فقط 2,500 تومان
فهرست محتوای پروژه
1.توضیح مختصر پروژه
2.دستوالعمل اجرای پروژه
3.مشخصات فنی پروژه
4.برگ ارزشیابی پروژه
5.لیست مواد مصرفی
6.لیست ابزار
7.لیست تجهیزات کار گاهی
قیمت فایل فقط 2,500 تومان
دسته: حسابداری
پروژه حسابداری راه اندازی کتابفروشی+پروژه مالی رشته حسابداری+بررسی اقتصادی کتابفروشی+پروژه مالی+پروژه حسابداری+کتابفروشی
پروژه مالی رشته حسابداری با موضوع بررسی اقتصادی در رابطه با راه اندازی کتابفروشی
قیمت فایل فقط 2,000 تومان
نام استاد:
تهیه وتنظیم:
ناکو حلبی
طرحی که برای ارائه تهیه شده در رابطه با یک مغازه لوازم التحریر میباشد که مالکیت آن شخصی میباشد ودر متراژی حدود 38 متر دایر میباشد مکان این مغازه واقع در رجائی شهر کرج می باشدکه با توجه به بافت جمعیتی از روند رو به رشدی در رابطه با کسب درآمد برخوردار است
خدماتی که این مغازه ارائه می‌کند شامل فروش انواع لوازم التحریر اداری مهندسی، طراحی، گرافیک فانتزی فروش انواع کتاب ادبی،رمان، روان شناسی ،کمک درسی، کنکوری وهمچنین فروش انواع بازی فکری وسرگرمی ووسایل کمک آموزشی ساعات کاری این مغازه از ساعت 30/7 تا 30/13 و از 16 تا 22 میباشد.
مشتریان 1-1coustoner
مشتریان این مغازه از همه قشری هستند ولی بیشتر قشر دانشجو ومحصل میباشد ولی در کل کارپردازان شرکت ها بانک ها موسسات علاقمندان کتاب و همچنین کودکان ودر کل هر فردی روزی کاروش به این صنف واین شغل می خورد.
در ابتدای افتتاح این مغازه باتوجه به ناشناخته بودن وجود یک رقیب قدیمی در نزدیکی مغازه حرکت کند ونامطمئنی وجودداشت ولی در ادامه با تکمیل کردن اجناس مورد تقاضای مشتری وهمچنین رفتن رقیب از آن محل جا برای رشد بیشتر باز شد و مغازه رشد صعودی پیدا کرده ولی این هدف ما نبوده ونخواهد بود زیرا شعار ما این است که کار را به جایی برسانیم کد مشتری محل خرید خود را در جه اول مغازه ما بداند این امر سر نمی شود با تلاش وکوشش فراوان در تهیه وتکمیل اجناس، قیمت مناسب برخورد خوب وعوامل دیگر
1-2Managemert مدیریت: مدیریت این مغازه برعهده خودم میباشد که دراین امر یک نفر بصورت تمام وقت کمک می‌کند و برای افرایش انگیزه در او یک حقوق ثابت بعلاوه یک درصد از فروش را برایش در نظر گرفته ام که موجب می‌شود تلاش بیشتری انجام دهد در رابطه با سابقه کار من از سال 76 مشغول به این کار هستم وتقریبا یک سابقه کاری خوب دارم در رابطه با شاخص های کلید ی مالی طرح باید ذکر چند عامل را یادآور شوم که یک به یک به آن می پردازیم
key to succesعوامل کلیدی موفقیت1-3
1-جوری جنس:
چون در این شغل با تعداد اجناس وتنوع لوازم روبرو هستیم باید سعی شود که مشتری بطور کامل لوازم خود را تهیه کند وبه چند مغازه مراجعه نکند این باعث می‌شود که مشتری بطور ثابت از یک جا خرید کند در صنف لوازم التحریر به تنهایی هفت هزار قلم جنس است که اگر تنوع این محصولات را به آن اضافه کنیم متوجه خواهیم شدکه با چه حجم گسترده محصول روبرو هستیم ک این البته بجز عناوین کتاب ولوازم جانبی است پس ابتدا باید یک برنامه ریزی برای تهیه جنس و گرفتن نمایندگی از شرکت های صاحب محصول کرد که ما با گرفتن نمایندگی از 5 شرکت PeNTEl , STAEDTELR , FabercateL, papco ,casio الباقی اقلام از بازار رسمی بر رفع نیاز مشتری های خود کرده ایم
2-مذاکره با شرکتها –مدارس وکارخانجات بانک ها دفاتر مهندسی مطب های پزشکی ومجتمع های تجاری مبنی بر تهیه اجناس مورد نیاز آنها با قیمت کمتر وارسال به محل سعی در فروش اجناس عمده با سود کمتر که بخش وسیعی از فروش مغازه به مشتریانی اینچنین بستگی دارد
3-تبلیغات بصورت نایلون های فانتزی، پخش تراکت، هدایای تبلیغاتی واهدای آنها بصورت رایگان به مشتری وغیره
4-برخورد مناسب با مشتری وعمل این شعار که همیشه حق با مشتری است.
5-قیمت مناسب
داشتن تابلو –قفسه های شیک ومرتب ویترینها واستندهای تبلیغاتی وکلا محیطی مناسب برای عرضه و فروش جنس
این عواملی به اختصار شرح آن داده شده میتواند باعث پایداری فروش وتضمین سود داشته باشد
سرمایه در گردش+ سرمایه ثابت= سرمایه گذاری
000/000/125=000/000/25+000/000/100=
اگر ما سود سالانه سرمایه گذاری خود را 15 درصد فرض کنیم به رقم 000/750/18 تومان در سال می رسیم واگر فروش روزانه 000/250 تومان در روز وسود 25 درصد را در نظر بگیریم به عدد 000/800/22 می رسیم واگر هزینه آب ،برق، تلفن وشاگرد را سالانه 000/800/2 در نظر بگیرید باز به سودی بیش از سودبانکی کشور می رسیم با این تفاوت که در بانک هر ساله از ارزش پول کاسته می‌شود ولی نرخ مغازه که همان سرمایه ثابت شما میباشد. هر سال بر آن افزوده می‌گردد
2-0 :خلاصه ای از شرکت:
در قستمهای قبل اشاره شد که این مغازه از سال 1376 شروع به کار کرده است. در زمینه لوازم التحریر ،کتاب، بازی فکری و سرگرمی ونوار فعالیت می‌کند و اصلی ترین تجربه شرکت تهیه ملزومات سرپرستی بانک کشاورزی کرج، کارخانه اتمسفر واقع در اتوبان کرج تهران، چاپ سر رسید اختصاصی تیراژ 2000 عدد کانون مهندسین کرج وهمکاری با هنرستانهای گرافیک مهد کودک ها وغیره
2-1مالکیت شرکت:company owener ship
مالکیت مغازه بصورت نصف به نصف دراختیار من ودایی ام میباشد که مسئولیت مغازه خرید جنس دادن چک، تهیه جنس، واداره مغازه با من میباشد که به این ترتیب در سود دو به یک هستیم
2-2 شروع فعالیت: start up summary
در تابستان سال 76 با خرید مغازه که مقداری از آن بصورت اقساط بود و سرمایه اندک شروع به کار کردیم و با توجه به اینکه در بیست متری ما یک رقیب با سابه 17 ساله وجود داشته روند حرکتی کندی داشتیم تا اینکه در سال 80 با توجه به شناخت توسط مشتری ها وتکمیل جنس، قیمت مناسب، برخورد خوب از همه مهمتر ترک محل کاملا شناخته شده در حال کار وافزایش سرمایه هستیم. هزینه کلی طرح برای راه اندازی مغازه در قسمت 1-3 توضیح دادیم که در مقایسه با سال 76 که ما مغازه را افتتاح کردیم هزینه بسیار بیشتری را می طلبد که کاملا توضیح داده شد حال دوباره با توجه به قیمتهای حال به بررسی هزینه افتتاح یک مغازه می پردازیم
سرمایه ثابت:
مغازه در متراژ حدودا 40متر که هر متر 000/000/5 میلیون جمعا 000/000/200 تجهیزات مثل قفسه ، ویترین، تابلو، دکور، برقکاری و غیره 000/000/5 میلیون وسایل اداری و هزینه های خدماتی وپیش نشده 000/000/3 میلیون سرمایه در گردش
اجناس مغازه برای شروع بطوریکه تقریبا جنس تکمیل باشد 000/000/30 که نیمی از آن را میتوان بصورت چکی تهیه کرد
2-3 جایگاه یا محل جغرافیایی شرکت وتسهیلات مربوط به شرکت company Leations and facilities
جایگاه ومحل مناسب برای این شغل باید جایی در نظر گرفته شود که اول دارای عبور ومرور و آمد وشد مشتری باشد 2-تجاری 3-نزدیک به مراکز دانشگاهی ،مدارس، مهدکودک ها اداره جات وغیره باشد وکلا جایی باشد که از سرمایه گذاری در آن محل بتوانیم برداشت کنیم خود موقعیت مغازه نیز باید طوری باشد که از متراژ کافی برخوردار باشد دید مناسب داشته باشد در جلوی آن محل پارک ماشین وجود داشته باشد حتی الامکان در نزدیکی آن مغازه لوازم التحریر وجود نداشته باشد
3-0 خدمات،چه محصولات و خدماتی ارائه می دهد services
در رابطه با خدماتی که این شغل ارائه می دهد باید عرض شود که به قدری این صنف گسترده است و به اصطلاح جای کار دارد که نمی توان همه آنچه که می خواهیم را به صورت یکجا جمع آوری کرد ولی اگر بطورخلاصه بخواهیم شرحی از کارمایی که میتوان در آنجا داد و خدماتی که ارائه کرد را توضیح دهیم به شرح زیر میباشد .
1-فروش لوازم التحریر
2-لوازم اداری
3-لوازم مهندسی
4-لوازم نقاشی
5-لوازم طراحی،گرافیک ،معماری
6-لوازم فانتزی وکادویی
7-لوازم سرگرمی. بازی فکری، کمک آموزشی
8-فروش انواع نمودار خام وپرشده
9-کتابهای کمک آموزشی کنکوری، رمان، شعر،روان شناسی،تاریخی، کتابهای بچه ها، کتب انگلیسی وغیره
10-انجام خدمات دانشجویی کپی، سیمی کردن جزوات و… پس می بینیم با طیف گسترده اجناس مواجهه هستیم که در بخش های دیگر نیز مانند اسباب بازی، اجناس دکوری، لوازم گلسازی وغیره نیز فعالیت کرد.
3-1 مقایسه رقابتی competivtive comparison
دراین شغل کسی در رقابت با سایر رقبا برتری پیدا می‌کند که دارای شرایط زیر باشد و به آنها عمل کند
1-داشتن جنس جور همانطور که در سرفصل پیشین گفتیم به علت گستردگی جنس وصرف هزینه زیاد تهیه آن جور بودن جنس یک هنر است که میتواند ما را از سایر رقبا جلو اندازد مسئله دیگر که میتوان به آن توجه کرد داشتن ارتباطی قوی وفروشندگان جنس بطوریکه بتوان از آنه نمایندگی گرفت که این خود باعث اعتبار مغازه می‌گردد و نکته آخر فروش جنس با قیمت مناسب ،برخورد خوب با مشتری بطوریکه جذب مغازه شود اینها بعلاوه کار با مراکز وتهیه اقلام مصرفی آنها باعث می شودکه در صحنه رقابت بتوانید پایداری کنید وروند رو به رشدی داشته باشیم
3-2چگونگی انجام فروش sales Literature
فروش جنس که به طور مستقیم صورت می گیرد ولی در موارد خرید مراکز وموسسات که به صورت تقریبا عمده است میتوان با گرفتن لیست اقلام مورد نیاز آنها وتهیه اجناس بصورت پیک برای آنها ارسال کرد یا در رابطه با مشتریانی که اجناس خاص وکمیاب احتیاج دارند یا وسایل بزرگی مثل سه پایه- میز نقشه کشی تخته وایت بورد و … میتوان صورت آنها را با پیک در منزل ارسال کرد و در رابطه بامشتریانی که آنها را می شناسیم و به طور مداوم خرید می کنند نیز میتوان تسهیلاتی مانند فروش دفتری به آنها ارایه داد. در واقع این شغل سیستم توزیع آنچنانی نداردو بیشتر به صورت مستقیم با مشتری در ارتباط است ولی میتوان هدایای کوچک یا جوایزی برای یک میزان خریدمشخص در نظر گرفت تا مشتری با رضایت کامل از خرید مغازه را ترک کن یا برای بچه ها وکودکان مشتریان هدایایی از قبیل ماسک، کتابهای رنگ آمیزی ومحصولات خوراکی به هنگام خرید در نظر گرفت که همه اینها عواملی است که باعث می‌شود یازده مشتری به مغازه اضافی گردد ویعنی با تحقیقاتی که مدیران بازاریابی انجام داده اند به این نتیجه رسیده اند وهر گاه ومشتری ناراضی از مغازه خارج شود پنج مشتری نیز به همراه او از دست می رود
قیمت فایل فقط 2,000 تومان
دسته: ساختمان
پروژه اجر چینی+مسابقات مهارت+پروژه مرحله استانی+اجرچینی+پروژه (اجر چینی)+رشته اجرچینی+پروژه اجرچینی+پروژه مسابقات
پروژه های مرحله استانی(اجر چینی)
قیمت فایل فقط 2,500 تومان
آجرچینی شماره ملی رشته : 1 شماره جهانی رشته : 20
فهرست محتوای پروژه
-1 توضیح مختصردر مورد پروژه
-2 دستور العمل اجرای پروژه
-3 نقشه کار عملی (پروژه)
-4 برگ ارزشیابی
-5 لیست تجهیزات
-6 لیست ابزار
-7 لیست مواد مصرفی
-8 مشخصات چعبه ابزار
-9 لی اوت کارگاهی
-10 نقشه سازه
قیمت فایل فقط 2,500 تومان
دسته: حسابداری
پروژه مالی رشته حسابداری با موضوع انبارداری+پروژه مالی رشته حسابداری+کاراموزی انبارداری+گزارش کاراموزی انبارداری
پروژه مالی رشته حسابداری با موضوع انبارداری
قیمت فایل فقط 7,000 تومان
پروژه مالی رشته حسابداری با موضوع انبارداری
قیمت فایل فقط 7,000 تومان
